Políticas de privacidad
¿Qué hacemos con su información?
Cuando usted compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayude a comprender su navegador y sistema operativo.
Si utiliza las funciones de nuestro chat bot, tenga en cuenta que podemos recopilar y procesar información adicional como se describe a continuación.
Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, implicamos que usted consiente que la recopilemos y la usemos solo para ese motivo específico.
Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le pediremos su consentimiento expreso directamente o le brindaremos la oportunidad de negarse.
¿Cómo retiro mi consentimiento (exclusión voluntaria)?
Si, después de aceptar, cambia de opinión, puede optar por no participar o retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted o para la recopilación, uso o divulgación continua de su información en cualquier momento comunicándose con nosotros a través de los formularios de contacto que se encuentra en la página de contacto.
Cumplimiento de la Ley de Invasión de la Privacidad de California (CIPA)
De conformidad con la Ley de Invasión de la Privacidad de California (CIPA), si usted es residente de California, tiene derecho a solicitar información sobre la divulgación de su información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada anteriormente al optar por la exclusión voluntaria.
Divulgación
Podemos divulgar su información personal si la ley así lo exige o si usted viola nuestros Términos de Servicio.
Servicios de Terceros
En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para proporcionar sus servicios. Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos pueden tener sus propias políticas de privacidad que rigen su información.
Para estos proveedores, recomendamos leer sus políticas de privacidad para comprender cómo se manejará su información personal. Recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones, lo que potencialmente somete su información a leyes diferentes.
Una vez que salga del sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los Términos de servicio de nuestro sitio web.
Enlaces
Cuando hace clic en enlaces en nuestra tienda, pueden dirigirlo fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.
Funciones de Chat Bot
Si utiliza nuestras funciones de chat bot, tenga en cuenta que podemos recopilar y procesar información adicional según sea necesario para brindarle asistencia. Manejaremos esta información de acuerdo con esta Política de privacidad.
Google Analytics
Nuestra tienda utiliza Google Analytics para ayudarnos a saber quién visita nuestro sitio y qué páginas se están viendo.
Seguridad
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada. Nuestro sitio web utiliza tecnología de capa de sockets seguros (SSL) y cifrado AES-256 para proteger la información de su tarjeta de crédito.
Cookies
Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si opta por no participar en las cookies o no.
- PHPSESSID: La cookie PHPSESSID es nativa de PHP y permite a los sitios web almacenar datos de estado serializados. En el sitio web se utiliza para establecer una sesión de usuario y para pasar los datos de estado a través de una cookie temporal, que se conoce comúnmente como una cookie de sesión. Estas Cookies solo permanecerán en su equipo hasta que cierre el navegador.
- _ga: Esta cookie se utiliza para distinguir a los usuarios y las sesiones. Se crea cuando se carga la biblioteca de JavaScript de Google Analytics y se actualiza cada vez que se envía un nuevo dato a Google Analytics.
- _gat: Esta cookie se utiliza para limitar el número de solicitudes que se envían a Google Analytics en sitios web de gran volumen de tráfico. Se define cuando se carga la biblioteca de JavaScript de Google Analytics y caduca a los 10 minutos.
- _gid: Esta cookie se utiliza para almacenar y actualizar un valor único para cada visitante del sitio. Se utiliza para distinguir entre usuarios y sesiones. Caduca a los 2 años.
- _gcl_au: Esta cookie se utiliza para determinar si un usuario ha interactuado con un anuncio de Google Analytics y si ha completado el proceso de conversión, como realizar una compra. Se define cuando se carga la biblioteca de JavaScript de Google Analytics y se actualiza cada vez que se envía un nuevo dato a Google Analytics.
- _gcl_aw: Esta cookie es similar a _gcl_au, pero se utiliza para realizar un seguimiento de las conversiones de anuncios de AdWords. Se define cuando se carga la biblioteca de JavaScript de Google Analytics y se actualiza cada vez que se envía un nuevo dato a Google Analytics.
Más información en Tipos de cookies que utiliza Google.
Edad de consentimiento
Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la edad de la mayoría en su estado o provincia de residencia o que tiene la edad de la mayoría y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.
Cambio a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede transferirse a los nuevos propietarios para continuar brindándole productos y servicios.
Preguntas e información de contacto
Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, optar por no recibir comunicaciones futuras, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con a través de uno de los formularios de contacto en la página de contacto.